Unsere Leitbilder

Unser Unternehmensleitbild

Wir haben uns für die Zukunft viel vorgenommen. Entscheidend für den Erfolg unseres ambulanten Pflegedienstes sind die Kundenorientierung, die Fachkompetenz, die Verpflichtung gegenüber dem Qualitätsmanagement sowie die Begeisterungsfähigkeit der Menschen in unserem Team. Unser Handeln und unsere Arbeit werden von folgenden Leitsätzen bestimmt:

Die Kundinnen und Kunden bestimmen unser Handeln

- Wir beachten die Bedürfnisse der Kund*innen unter dem Aspekt von Körper, Geist und Seele und berücksichtigen diese in unserer Arbeit.

- Wir achten das Selbstbestimmungsrecht unserer Kund*innen, beraten Sie über Möglichkeiten zur Problemlösung und Begleitung und respektieren Ihre Entscheidungen.

- Wir achten und respektieren religiöse und kulturelle Vorstellungen und nehmen darauf bei unserer Arbeit Rücksicht.

- Professionelle Pflege, Begleitung und Versorgung errreichen wir durch kontinuierliches Lernen und Reflektieren unserer Arbeit.

- Wir arbeiten fachlich auf dem neuesten Stand und erweitern und erhalten unser Wissen durch regelmäßige Fortbildungen, sowohl intern als auch extern.

- Damit wir unsere Dienstleistungen optimieren können, sind wir stets offen für Neuerungen und einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

- Erfolgreich wirtschaften ist unser Maßstab für den Wettbewerb und den Fortbestand unseres ambulanten Pflegedienstes.

- Wir achten besonders auf den effizienten Einsatz unserer Arbeitskraft sowie unserer materiellen und finanziellen Mittel.

Unsere interne Zusammenarbeit hat zu Ziel, ein Spitzenteam zu sein

- Wir achten im Team darauf, dass jede*r die gleichen Informationen erhält. Dabei übernimmt jede*r im Team Verantwortung, sich die entsprechenden Informationen aktiv einzuholen.

- Wir sprechen Konflikte offen und konstruktiv an, dabei begegnen wir uns als gleichberechtigte Partner mit gegenseitigem Respekt.

- Jede/r von uns trägt Verantwortung für die Qualität unserer Dienstleistungen und unterstützt aktiv den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

Pflegeleitbild

Das Pflegeteam RhönStern GmbH hat sich folgendes Pflegeleitbild gegeben, an dem sich all unsere Aktivitäten orientieren. Auf Grundlage eines humanistischen Menschenbildes verpflichten wir uns zur pflegerischen und hauswirtschaftlichen Betreuung und Versorgung der uns anvertrauten Menschen.

Dazu setzen wir, den Anforderungen angemessen, in allen Bereichen ausschließlich qualifizierte und motivierte MitarbeiterInnen ein.

Unsere ganze Arbeit ist darauf ausgerichtet, die Kranken, Hilfsbedürftigen und deren Angehörigen individuell zu beraten und zu pflegen.

Ausgangspunkt unserer Arbeit ist das Gespräch. Diesem schließt sich eine Analyse der Bedürfnisse unserer Klienten an. Grundlage dieser Einschätzungen ist das Pflegemodell nach M. Krohwinkel (AEDL).

Daraus resultieren eine verlässliche Zusage zu jedweder pflegerischer, betreuender und hauswirtschaftlicher Unterstützung. Auch für weiterführende Fragen, begleitende Probleme oder bei scheinbaren Nebensächlichkeiten, wenn sie unsere Klienten oder deren Angehörige bedrücken, steht unser Team gern zur Verfügung. Das Pflegeteam RhönStern GmbH garantiert immer Qualität und Zuverlässigkeit ohne das Gebot der Wirtschaftlichkeit zu vernachlässigen. Dies wird durch ständige qualitätssichernde Maßnahmen überprüft und sichergestellt.